为应对新冠肺炎疫情对员工工作学习的影响，提升员工专业能力和专业技能，内强素质，外塑形象，践行国企担当，助力复工复产，4月3日，中金珠宝正式启动2020年第一期员工培训。此次培训由人力资源部组织，首次建立内训师团队，并采用“互联网＋培训”的线上学习方式，切实做到疫情防控和学习培训两不误。

        2020年第一期员工培训主题为《新时期珠宝行业产品观念的外延》，由珠宝公司内训师团队成员、产品及交易风控部副总经理王莎莎主讲，旨在进一步加强员工对公司产品系列及重点产品的理解，增强员工之间的学习交流互动。培训当日，参加培训人数共713位，课间互动评论300余条。

        王莎莎运用线上直播模式精彩、生动地解读了产品思维的工作模式及产品如何真正成为助力品牌发展的核心力量，充分介绍了公司当下主推产品的主题、工艺、材质、包装、陈列以及知识产权，共同探讨了珠宝行业未来几年产品发展趋势以及公司新产品开发定位等。授课期间听课人员互动评论异常活跃，并在课后积极配合人力资源部完成了内部培训的反馈调查。直播培训形式较以往面授培训更加新颖，获得参训人员的一致好评。

        纵观当下，市场竞争越演越激烈的同时，消费需求也日益多元。在瞬息万变的新经济常态之下，只有打造品牌的专业性，提升员工的产品专业知识，深入地了解产品优势、特性和应用，才能为广大客户提供更好的服务，才能在竞争激烈的市场中走得更稳更远。相关负责人表示，产品是企业生命与品牌的承载体，对产品知识的了解包括生产流程、产品工艺、产品优势、售后服务等多个方。只有做到专业深度，我们才能走在行业前端；只有做到全面了解，才能将“全员营销”引向持久深入。